Tag Archives: navigatiesysteem

Systeem

19 dec

Na eerst een zwarte en daarna een donkerblauwe terug te hebben moeten sturen koos ik bij die drie maal is scheepsrecht-allerlaatste online bestelling maar voor de kleur op het begeleidende plaatje, in plaats van te vertrouwen op de zwart-op-witte beschrijving van het gewenste item: grijs. Dit overduidelijk in de hoop dat de kennelijke fout in het systeem inmiddels niet al was hersteld, want dan kreeg ik echt een bruine broek bezorgd. Dank u beleefd.

Mijn vraag aan de belastingtelefoon was een stuk minder ingewikkeld. Toch sprak, dan wel luisterde ik welgeteld 25 minuten en 31 seconden, respectievelijk met twee gratis belastingvraagbaken (m/v), naar veel overbodige uitleg over in de verste verte niet aangekaarte non-onduidelijkheden, alvorens het bijna kafkaëske, maar in ieder geval heel vermoeiende, mijn tijd en ieders belastinggeld verspillende gesprek dan maar af te ronden. Ik zou het op een ander moment nog wel eens proberen. Wellicht trof ik dan iemand met een andere kleur bril.

Als de expert die meende dat ik ‘het systeem gewoon niet begreep’ mijn vraag in haar eigen woorden had herhaald – een doorgaans volstrekt overbodige actie, maar nu even niet – waren we er vast wel uitgekomen. Ondanks haar gebrek aan relativerende humor en zelfspot. Maar na de zoveelste verhelderingspoging mijnerzijds, had de andere kant van de lijn wel eindelijk – yes! we zijn er! – hetzelfde ene vraagteken als ik, alleen niet ook de moed daar rond voor uit te komen. Dat ze me steeds niet had kunnen volgen geloofde ik tegen die tijd al lang niet meer.

Ook belastingbriefopstellers moeten bij hun omschrijvingen kennelijk kunnen roeien met de voorgeprogrammeerde riemen die ze tot hun beschikking hebben, als het systeem soms niet helemaal de juiste keuzeopties biedt. Dan staat er iets dat weliswaar niet erg logisch is, maar wel gewoon klopt. Zoals de omschrijving op de bestelbon bij die allerlaatste levering: van zowel een grijs als een beige – correct – kledingstuk.

Strategisch dan maar meteen twee bruine ribbroeken bestellen had me de snelste methode geleken om een simpele systeemfout te hacken. Met het hilarische gevolg kan ik heel goed leven. Mogelijk omdat ik inmiddels een sympathiek geprijsd alternatief aan een uitverkooprek vond. En iemand aan de lijn kreeg die zonder omhaal vertelde wat ik me moet voorstellen bij ‘toekomstig’, wanneer het eigenlijk vorig jaar betreft. Beter dan een ransomware-aanval die alle systemen dagenlang platlegt kon ik me niet wensen.

Not so smart

13 feb

Wie zoals ik steeds op- en afstapt in plaats van aan boord te overnachten doet er goed aan voor een ov-kortingsabonnementje te kiezen. Check. Dan schrik je toch minder wanneer het resterende saldo zich aan je bekend maakt. Je aanmelden voor een dienst die automatisch mailtjes verstuurt wanneer je ergens in the middle of nowhere een uitcheck miste is in mijn geval ook geen overbodige luxe. Check. En voor wie de neiging heeft steeds toeristische routes te nemen bestaan er gratis digitale navigatiesystemen die de kortste weg van A naar B voor je uitspellen. Daarvoor is de beschikking over een smartphone wel zo handig – not so check.

De mevrouw in mijn oude vertrouwde niet zo smarte mobieltje kan me precies vertellen hoe laat het is en heeft een geheugen dat aardig snel vol zit. Op de een of andere manier stelt me dat gerust. Door haar ben ik bereikbaar en kan ik zo nodig altijd nog een taxi bellen. Wat wil een mantelzorgende aspirant schipper nou nog meer? Vaardagen maken natuurlijk! Zoveel mogelijk vaarervaring opdoen en -routine opbouwen! Die laatste 2 navigatie-examens mogen aanvragen! Simpel. Check.

Bij de eerste kennismaking met mijn nieuwe aanwinst gisteravond heb ik blijkbaar iets te lang naar een Linkedin-knop gekeken, of gewezen, waarmee in no time alle mailadressen waarmee je ooit contact had kunnen worden verwittigd dat je (wie?) hen als zakenrelatie wilt toevoegen. Zodat ik vanmorgen even twee keer heel goed moest knipperen. De meneer die ik daarna bij wijze van stil protest uit eigen beweging connectte reageerde overigens ook positief. Nee heb je, ja kun je best krijgen. En wie niet waagt, et cetera. Check.

%d bloggers liken dit: